Heap - это аналитическая платформа, которая автоматически отслеживает и записывает взаимодействия пользователей на веб-сайтах и в мобильных приложениях. Она позволяет организациям анализировать данные о поведении пользователей, выявлять пути конверсии и принимать информированные решения для улучшения опыта.