Shadow It

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Теневые ИТ относятся к сетям интернет-технологий (ИТ), которые сотрудники создают в качестве обходных путей для ограничений ИТ-сетей компании. В любой компании многие облачные системы хранения, приложения для обмена файлами, инструменты для совместной работы или приложения SaaS не будут работать в ИТ-инфраструктуре компании из-за брандмауэров и настроек ограничений. Как следует из названия, сотрудники разрабатывают эти проекты и используют их без ведома и одобрения ИТ-команды компании.

Основными проблемами теневых ИТ являются риски безопасности, потенциальная потеря данных и потеря возможностей для совместной работы. Это также может привести к потере денег, если сотрудники не используют решения, приобретенные компанией. Однако теневые ИТ могут быть полезны как малым и средним предприятиям, так и крупным предприятиям, поскольку они позволяют сотрудникам использовать инструменты, которые могут повысить производительность, удовлетворенность клиентов и доходы компании.