Создание программного обеспечения или покупка программного обеспечения - это очень важное решение, и мы поможем вам сделать правильный выбор.

Представьте, что вашему бизнесу нужен новый автомобиль для доставки. Рассмотрим эти два варианта:

1. Вы можете купить новый грузовик со склада в автосалоне, выбрав из доступных автомобилей, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.
2. Вы можете построить новый грузовик с нуля, настраивая каждую деталь в соответствии с вашими требованиями.

Хотя преимущества создания полностью индивидуализированного автомобиля могут показаться заманчивыми, нехватка времени и ресурсов сделает такое начинание невозможным для большинства компаний.

С другой стороны, создание индивидуализированного программного обеспечения - это вариант, который большинство компаний могут - и должны - рассмотреть.

Как реальный бизнес решил создать или купить программное обеспечение

Познакомьтесь с Нилом Эндрю, генеральным директором и основателем PPC Protect, инструмента обнаружения мошенничества для кампаний с оплатой за клик.

Когда Эндрю руководил агентством цифрового маркетинга, он искал программное обеспечение, которое помогло бы обнаруживать мошенничество в учетной записи клиента. Ни одно из решений на рынке не соответствовало их потребностям, поэтому они решили создать собственное - и в конечном итоге инструмент стал PPC Protect.

«Нам не понравилось ни одно из решений, и мы решили построить собственную платформу, - сказал Эндрю. «Перенесемся на несколько лет вперед, и теперь мы - венчурный инструмент SaaS с более чем 500 пользователями».

Решение о создании было успешным для Andrew и PPC Protect, но не для каждой компании.

Прежде чем вы решите создавать собственное программное обеспечение с нуля, вам следует учесть несколько факторов.

Факторы, которые следует учитывать при принятии решения о создании или покупке программного обеспечения

Ключевые факторы, которые следует учитывать при принятии решения о создании или покупке программного обеспечения, можно суммировать как стоимость и возможности . Вот несколько вопросов, на которые нужно ответить, учитывая эти факторы:

Расходы

• Сколько вам будет стоить (по времени и деньгам) создание идеального программного обеспечения с нуля?
• Сколько будет стоить покупка программного обеспечения, которое соответствует большинству ваших потребностей (т. Е. Работоспособного решения)?
• Сколько будет стоить поддержание любого из этих вариантов в течение следующих пяти лет?

Возможности

• Для чего вам нужно программное обеспечение?
• Есть ли на рынке уже продукт, который может удовлетворить эти потребности?
• Если нет, способна ли ваша команда разработать программное обеспечение, которое сможет удовлетворить эти потребности?

Очень важно учитывать общие затраты ресурсов на создание или покупку нового программного обеспечения.

Например, если на покупку и внедрение нового продукта SaaS уходит месяц, а на создание программного обеспечения - год, вы можете подумать, что покупка занимает меньше времени.

Но что, если вам придется заменять то программное обеспечение, которое вы купили каждые два года, потому что оно не может адаптироваться к меняющимся потребностям вашего бизнеса? А что, если программное обеспечение, которое вы создали для удовлетворения ваших конкретных потребностей, прослужит вам пять лет с минимальным обслуживанием?

«Это означает, что вы должны оценить, сколько будет стоить строительство дома, и сравнить это с двухлетней подпиской», - сказал Эндрю. «Если это дешевле, то, вероятно, стоит построить собственное здание».

С другой стороны, если вы решите создать собственное программное обеспечение, но у вас нет квалифицированных групп разработчиков и управления проектами (как внутри компании, так и по контракту), вы, скорее всего, обнаружите, что время разработки и обслуживание обходятся вам дорого. больше, чем ожидалось.

Другими словами, вам следует подумать о создании собственного решения только в том случае, если вы можете сделать это без серьезной фундаментальной работы. Хотя создание может показаться хорошей идеей, важно помнить все, что влечет за собой, от планирования проекта до тестирования и документации, вплоть до обслуживания и поддержки.

Плюсы и минусы создания или покупки программного обеспечения

Большинство компаний выбрали бы программное обеспечение, специально разработанное для их бизнеса, если бы это был простой вариант. Но на самом деле простота покупки готового решения делает покупку лучшим выбором для большинства предприятий.

Но у каждого бизнеса есть свои потребности, и есть реальные преимущества и недостатки как в покупке, так и в создании программного обеспечения.

Давайте посмотрим на каждого.

Создание программного обеспечения

Плюсы

Минусы

Вы владеете кодом, а это означает, что вы даже можете продавать и продавать его с целью получения прибыли.Создание программного обеспечения требует много времени, ресурсов, планирования, опыта и усилий, и это с устоявшейся командой разработчиков. Помимо разработки, вы также несете ответственность за поддержание кода и поддержку пользователей из года в год.Вы можете построить его так, чтобы он работал без проблем со всем остальным программным обеспечением в вашем стеке.Есть большая вероятность, что кто-то уже разработал программное обеспечение, очень похожее на то, что вы планируете. В этом случае вы потратите много времени и денег, дублируя их работу.Если вы обнаружите, что в нем отсутствует функция, которая нужна вашему бизнесу, вы можете сделать приоритетным добавление этой функции.Даже самые хорошо спланированные проекты подвержены смещению объема работ, выходу за рамки бюджета и просроченным срокам.

Покупка программного обеспечения

Плюсы

Минусы

При покупке время до внедрения может составлять всего несколько месяцев или меньше, в отличие от потенциально нескольких лет или более при строительстве.Покупая программное обеспечение, вы полностью зависите от поставщика, который его разработал. Если вы обнаружите, что он плохо интегрируется с важным инструментом или в нем отсутствует функция, которая вам нужна, все, что вы можете сделать, это сделать запрос и надеяться, что разработчик сможет с вами поработать.Первоначальные затраты при покупке программного обеспечения обычно намного ниже.Хотя создание собственного программного обеспечения может стоить намного дороже, в долгосрочной перспективе оно также может стоить намного меньше. Покупка программного обеспечения, особенно продукта SaaS, противоположна. Ежемесячная или годовая абонентская плата может составлять десятки или даже сотни тысяч долларов в год, особенно если вам нужно расширить емкость и функции.При покупке все, от обучения до хостинга и обслуживания, может выполнять поставщик SaaS, что позволяет вам сосредоточиться на своем бизнесе.Когда вы покупаете готовое программное обеспечение, вы используете тот же инструмент и функции, что и многие ваши конкуренты, что снижает ваши шансы получить конкурентное преимущество.

Используйте эти плюсы и минусы, а также свою собственную бизнес-ситуацию, чтобы провести SWOT-анализ .

Последствия принятия неправильного решения

Теперь, когда мы рассмотрели ключевые факторы, которые следует учитывать при принятии решения о создании или покупке программного обеспечения, а также плюсы и минусы каждого из них, давайте посмотрим, что может пойти не так, если вы примете неправильное решение.

Короче говоря, если вы решите создавать программное обеспечение, когда вам будет лучше покупать, вы потеряете много времени и денег, и в результате вы, вероятно, отстанете от своих конкурентов.

С другой стороны, если вы решите выбрать более простой путь покупки программного обеспечения, когда у вас есть возможность и ресурсы для создания чего-то действительно полезного и уникального, вы можете упустить ценную возможность, которая могла бы выделить ваш бизнес среди конкурентов и возможно, даже дать вам рыночный актив.

В качестве примера можно привести Эндрю из PPC Protect.

«Мы рады, что решили создать собственное программное обеспечение», - сказал он. «Если бы мы вместо этого купили программное обеспечение, то, скорее всего, у нас все еще были бы рассерженные клиенты, страдающие от мошенничества».

Однако случай Эндрю уникален, и очень важно реалистично оценивать свои собственные шансы на разработку чего-то лучшего, чем то, что уже доступно.

«Правда в том, что во многих случаях лучшее программное обеспечение на рынке уже существует», - говорит Райан Мастен, основатель Earn2Trade LLC . Если вы попытаетесь построить что-то, что уже доступно, «вы начнете так далеко, что к тому времени, когда вы наверстаете упущенное, (ваши конкуренты) увеличат пропасть между вами».

Примечание о гибридных решениях

Если возможность создания или покупки программного обеспечения кажется слишком ограничивающим, вы можете подумать о выборе настраиваемого решения (например, программного обеспечения с открытым исходным кодом), чтобы опираться на установленную структуру и получить лучшее из обоих миров.

Это можно сделать, выбрав доступный вариант, который наиболее соответствует вашим потребностям, а затем настроив его, чтобы заполнить любые пробелы.

Для этого вам по-прежнему понадобится способная команда разработчиков, и вы не получите всех преимуществ владения, связанных с разработкой собственного проприетарного инструмента, но в конечном итоге вы получите инструмент, настроенный специально для нужд вашего бизнеса, с значительно более легким подъемом.

Согласно исследованию Gartner, более 95% ИТ-организаций во всем мире используют индивидуализированное программное обеспечение с открытым исходным кодом для критически важных ИТ-проектов. Чтобы узнать больше о преимуществах и рисках использования индивидуальных решений с открытым исходным кодом, прочтите « Что лидеры инноваций должны знать о программном обеспечении с открытым исходным кодом » (полная статья доступна для клиентов).

Какое бы решение ни было лучше всего подходит для вас и вашего бизнеса, Platforms всегда рядом, чтобы помочь вам в процессе покупки программного обеспечения, когда оно вам понадобится.

Вот несколько недавних статей из нашего блога с советами по покупке программного обеспечения, которые помогут вам начать:

• Будьте информированным покупателем: понимание истинной стоимости программного обеспечения для бизнеса
• Максимизируйте принятие нового программного обеспечения пользователями за 3 шага
• Экономьте деньги, пересматривая контракты на программное обеспечение вашего бизнеса