Все любят Олимпийские игры. Для всех есть спортивное мероприятие, и мир объединяется на две недели за товарищескими соревнованиями. Чтобы отпраздновать одно из главных спортивных событий в мире этим летом, Platforms проведет наш собственный тур по летним Олимпийским играм этого года.

В течение трех недель все внимание будет приковано к группе поставщиков программного обеспечения, которые соревнуются в различных мероприятиях, чтобы собрать наибольшее количество отзывов пользователей.

Посмотрите, что есть в магазине Platforms !

Расписание мероприятий

У нас было более 40 олимпийских мероприятий на выбор, чтобы черпать вдохновение для нашего мероприятия, посвященного обзорам. Но вместо двухнедельных безостановочных обзоров соревнований (мы можем обойтись без гандбола или спринта на каноэ) мы решили показать три самых популярных события: плавание, легкая атлетика и футбол.

Правила сбора отзывов различаются для каждого события:

Плавание - 9-11 августа

Предпочитаете ли вы фристайл или баттерфляй, плавание - это увлекательный быстрый спринт к финишу. Как мы видели в первые дни, все может случиться, любой может выиграть, а рекорды должны быть побиты.  

Чтобы отметить быстроту пловцов, на нашем мероприятии по плаванию у продавцов есть всего 3 дня, чтобы собрать как можно больше отзывов. Тот, кто наберет наибольшее количество отзывов во время этого короткого спринта, получит золотую медаль.

Легкая атлетика - 15-21 августа

Так же, как в рамках мероприятия по легкой атлетике существует множество мероприятий, существует бесчисленное множество способов собрать отзывы от пользователей программного обеспечения. Олимпиада Platforms Reviews отдает дань уважения этому, требуя от поставщиков использовать как можно больше различных стратегий, чтобы собрать как можно больше отзывов. Мы будем награждать медалями поставщиков, которые используют наибольшее количество методов для сбора наибольшего количества отзывов за одну неделю.

Футбол - 22-26 августа

Нам нравится, когда наши поставщики отвечают на отзывы своих пользователей о Platforms . Это отличный способ поблагодарить своих счастливых клиентов или ответить на вопросы недовольных. 87% рецензентов даже сказали, что они были бы в пользу того, чтобы поставщик связался с ними, если бы они оставили отрицательный отзыв, поскольку это показывает как пользователям, так и потенциальным клиентам, насколько вы цените ВСЕХ своих клиентов.

Это двустороннее общение также имеет решающее значение между футболистами, когда они передают мяч вперед и назад. Что касается Олимпийских игр Platforms Reviews, мы хотим поощрять тесное общение с рецензентами, награждая поставщиков, которые собирают и отвечают на большинство обзоров до конца мероприятия.

Советы и рекомендации по сбору отзывов

Даже если вы не участвуете в Олимпийских играх Platforms Reviews, вы все равно можете присоединиться к веселью и получить больше отзывов! Я написал много сообщений в блогах о сборе отзывов и о том, почему они так важны . Для церемонии открытия наших обзоров Олимпийских игр я продемонстрирую лишь несколько моих любимых способов сбора отзывов пользователей.

Рассылка по электронной почте клиентам

На мой взгляд, это самый простой и быстрый способ получить много отзывов за короткий промежуток времени. Просто отправьте им короткое электронное письмо, чтобы узнать, почему они должны написать обзор с инструкциями о том, как это сделать. Или, если вы не хотите проводить только разовую кампанию, вы можете добавить призыв к действию с отзывами в свой информационный бюллетень для клиентов.   

Добавьте призыв к действию в подпись электронной почты

Вам не нужно изо всех сил навязывать отзывы своим клиентам. Электронные письма всегда отправляются туда и обратно, поэтому воспользуйтесь преимуществом постоянного общения, добавив призыв к действию в своей подписи электронной почты. Теперь обзоры всегда будут в центре внимания, даже если они не являются главной темой вашей переписки по электронной почте.

Предлагайте поощрения

Я сделаю что угодно для подарочной карты Starbucks или Amazon , и держу пари, что ваши клиенты чувствуют то же самое! В обмен на обзор вашего программного обеспечения предоставьте подарочные карты или другие материальные вознаграждения, которые побудят ваших пользователей действительно написать отзыв.  

И это не ограничивается только вашими пользователями; Стимулируйте представителей службы поддержки клиентов к внутреннему конкурсу, чтобы узнать, кто может собрать больше всего отзывов от клиентов. Наградите их фирменным товаром, денежным бонусом или даже поездкой, оплаченной полностью! Если приз стоит их усилий, вы обязательно увидите результаты.

Я объявляю Олимпиаду по отзывам Platforms официально открытой!

Полное мероприятие продлится с сегодняшнего дня, 9 августа, по 26 августа. Мы объявим победителей в конце каждого отдельного мероприятия, а в целом золото, серебро и бронза будут вручены поставщикам, набравшим наибольшее количество отзывов на протяжении всего конкурса.

Кто выиграет каждое событие? Будет ли один поставщик программного обеспечения доминировать в конкурентной борьбе или каждый найдет свою специальную нишу для сбора отзывов? Только время и рецензенты покажут.