Глоссарий Цифрового маркетплейса
Услуги по обслуживанию и поддержке оборудования включают корректирующее и профилактическое обслуживание аппаратного оборудования, такого как серверы, устройства хранения данных (дисковые массивы), сетевое оборудование (маршрутизаторы/коммутаторы) и т. д. Эти услуги используются для обслуживания и мониторинга аппаратного оборудования и часто передаются по контракту. сторонним компаниям, имеющим опыт в обслуживании и поддержке оборудования.
Услуги по обслуживанию и поддержке оборудования необходимы малым предприятиям, у которых может не хватать ресурсов для обслуживания своего аппаратного оборудования. Заключая контракт на эти услуги, компании могут сосредоточиться на своей основной деятельности и доверить обслуживание своей ИТ-инфраструктуры экспертам.