Ключевые клиенты

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Ключевые клиенты — это группа бизнес-клиентов, которые приносят значительную прибыль компании-поставщику в течение многих лет повторных сделок. Эти счета отличаются от обычных счетов и требуют значительных затрат времени и ресурсов, поскольку они важны для устойчивого и долгосрочного роста поставщика.

Ключевые клиенты малого и среднего бизнеса имеют решающее значение для устойчивости и способности к росту. Малому и среднему бизнесу следует определить своих важных клиентов, сосредоточиться на управлении этими счетами и улучшить отношения с ними на взаимовыгодной основе.