Глоссарий Цифрового маркетплейса
Капитал знаний относится к любому активу компании, который не имеет физической формы и не может быть измерен. Эти активы также известны как активы знаний или интеллектуальный капитал. Знания, навыки, опыт и обучение сотрудников — все это примеры нематериальных активов. Идеи, процессы, лицензии, франшизы, программное обеспечение и патенты компании также представляют собой другой капитал знаний.
Малым и средним компаниям необходим капитал знаний для достижения бизнес-целей. Чем выше уровень капитала знаний, тем выше производительность или прибыльность. В целом активы становятся более ценными, когда время и деньги используются для создания знаний. Знания можно расширить, поощряя сотрудников делиться своими знаниями и совершенствовать свои навыки.