Знания, навыки, способности и другие характеристики (КСАО)

Глоссарий Цифрового маркетплейса

KSAO — это инструменты оценки, разработанные в соответствии с требованиями к работе или продвижению по службе. КСАО означает знания, навыки, способности и другие характеристики. Знания – это информация, необходимая для выполнения работы. Навык предполагает использование, обращение или воздействие на что-то или кого-то. Способности аналогичны навыкам, но это способность что-то делать, которая может быть частью набора навыков, если человек может ее надежно продемонстрировать. Другие характеристики — это атрибуты, которые не подходят к другим группам.

Оценка KSAO — ценный инструмент найма независимо от размера бизнеса. Однако перед разработкой KSAO необходима тщательная оценка ролевых обязанностей и требуемых сильных сторон. Определение знаний, навыков, способностей и других характеристик, необходимых для этой должности, так же важно, как и оценка кандидатов.