Система «Итилиум» – российское решение в области управления ИТ услугами (ITSM – IT Service Management). Реализует автоматизацию функций службы Service Desk и ряда процессов ITIL (Управление уровнем услуг, Управление инцидентами, Управление запросами на обслуживание, Управление проблемами, Управление изменениями, Управление конфигурациями и активами, Управление релизами, Управление IT финансами).
Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации
Добавлен в единого реестра российских программ 6 Сентября 2016 Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Владелец - российская коммерческая организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕСНОЛ СОФТ ПРОДЖЕКТ", Собственная разработка