Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112»
Краткое описание, назначение
IP Call-центр

Категория
Управление ресурсами предприятия » Комплексное управление (ERP)
Сотрудничество и производительность » Корпоративная телефония

Цели и задачи

Описание

Пакет гибких интегрированных приложений, позволяющий организовать качественное обслуживание клиентов, снизить операционные расходы и повысить эффективность работы операторов. Отличительными особенностями решения являются модульность, наращиваемость и модифицируемость. 

Call-центр включает систему интерактивного речевого взаимодействия (IVR), систему отчетности и управления, систему записи разговоров, обеспечивающую контроль качества обслуживания вызовов, организацию удаленной работы операторов, систему резервирования, позволяющую повысить надежность работы системы, средства для поддержки мультимедийного доступа в центр обработки вызовов и интеграции с системами заказчика.

IP Call-центр "Светец" обеспечивает функции не только операторского центра, но и интегрированной офисной АТС.


Владелец - Светец
Ключевые слова - колл центры, телефония, IP-АТС

ООО "ФИРМА "СВЕТЕЦ"

Вендор
ООО "ФИРМА "СВЕТЕЦ"
ИНН: 5053006189

Параметры АИС СВЕТЕЦ-112

Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS

Функциональные возможности АИС СВЕТЕЦ-112 (Управление ресурсами предприятия, Комплексное управление (ERP))

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совместимость АИС СВЕТЕЦ-112


Информация о совместимости «АИС СВЕТЕЦ-112»
еще не добавлена


Зарубежные аналоги АИС СВЕТЕЦ-112


Информация о западных аналогах «АИС СВЕТЕЦ-112»
еще не добавлена


Отзывы АИС СВЕТЕЦ-112

АИС СВЕТЕЦ-112 - REQUIRES Windows \ Linux TYPE: BusinessApplication Рейтинг:
4.60 ( 124 оценок )
Цена: $10000
АИС СВЕТЕЦ-112 https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/svetec.png
4.60 124 2472 IP Call-центр
руб. 10000 IP Call-центр
4.6/5
Основано на 124 отзывах.

Добавить отзыв
АИС СВЕТЕЦ-112 от ,
4.60 5звезд.
Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).
14 июля 2023 в 03:30
Департамент информационных технологий
Семён Лазарев

Сфера Образование
Меньше 25 сотрудников.
Использовалось 1 год.

Общая оценка
4.6/5
Функциональность
5/5
Удобство использования
4/5
Ценность и стоимость
5/5
Обслуживание клиентов
5/5
Доступность обучения
4/5
Желание рекомендовать
4/5
«Быстрая поддержка»

В целом: Автоматизированная информационная система СВЕТЕЦ-112 - комплексное управление (ERP).


Информация о сравнении «АИС СВЕТЕЦ-112»
еще не добавлена