Решение позволяет организовать колл-центр под ключ. Система дает возможность проводить автоматизированные массовые обзвоны, email- и sms-рассылки; поддерживает Viber, Telegram, FB Messenger, online-чаты и звонки с сайта. С помощью Infinity можно осуществлять контроль работы операторов контакт-центра.
Функциональность: | 4/5 |
Удобство использования: | 4/5 |
Ценность и стоимость: | 5/5 |
Обслуживание клиентов: | 5/5 |
Доступность обучения: | 4/5 |
Желание рекомендовать: | 4/5 |
В целом: С этой программой управление проектами стало более гибким и прозрачным.