Интернет-телефония

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Интернет-телефония означает совершение голосовых вызовов через Интернет. Он также известен как передача голоса по интернет-протоколу (VoIP). За последнее десятилетие произошел взрыв в использовании этой технологии. Многие существующие компании предоставляют услуги такого типа, например Skype, Discord, Facebook Messanger и другие. Другие сервисы, такие как Zoom и Teams, выступили в качестве провайдеров интернет-телефонии. Этот тип услуги требует стабильного и надежного доступа в Интернет.

Интернет-телефония когда-то ассоциировалась с более технически подкованной аудиторией, но сейчас это уже не так. Многие предприятия, в том числе малые и средние предприятия, полностью отказались от традиционных стационарных телефонов и используют сочетание мобильных телефонов и услуг интернет-телефонии.