Служба коротких сообщений (SMS)

Глоссарий Цифрового маркетплейса

Служба коротких сообщений (SMS) — это служба двустороннего обмена сообщениями, которая позволяет пользователям отправлять сообщения длиной до 160 символов. SMS — популярное средство связи, поскольку оно недорогое и доступно на различных устройствах. SMS можно использовать вместе с другими услугами, такими как мобильный банкинг, электронная почта или социальные сети, чтобы обеспечить более надежный опыт для клиентов.

Малый и средний бизнес может получить выгоду от использования SMS в первую очередь для маркетинговых услуг. Когда компания отправляет SMS-сообщение, оно немедленно доставляется на телефон получателя. Такая оперативность может стать для клиентов мощным стимулом к быстрому реагированию на маркетинговое предложение.