ИТ-аутсорсинг

Глоссарий Цифрового маркетплейса

ИТ-аутсорсинг — это когда предприятия малого и среднего бизнеса передают задачи, связанные с ИТ, сторонней компании. Эти задачи могут включать в себя:

Управление сервером

Облачные вычисления

сеть

Информационная безопасность

Управление инфраструктурой

Управление данными

Административные задачи

Управление программным обеспечением (программное обеспечение как услуга или SaaS)

Аутсорсинг помогает высвободить ресурсы, необходимые для управления и обслуживания ИТ-процессов или оборудования, такого как серверы, сети и центры обработки данных. Компании заключают контракты с внешними поставщиками, в результате чего заключаются соглашения об уровне обслуживания (SLA), в которых подробно описываются требования к задачам, переданным на аутсорсинг.

ИТ-аутсорсинг приносит пользу предприятиям, у которых нет ресурсов, времени или денег для самостоятельного выполнения ИТ-задач. Передавая эти обязанности сторонней компании, организация может повысить производительность своих команд. Это также поможет предприятиям сократить затраты на рабочую силу, выявить экономию средств и развивать свою компанию.